سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 05 نوفمبر 2024

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا فيما يتعلق بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتوضح لك حقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم وتحسين الخدمة. باستخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لهذه السياسة.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ الحرف الأول منها بحرف كبير لها معانٍ محددة في ظل الشروط التالية. وسوف تحمل هذه التعريفات نفس المعنى سواء ظهرت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب (Account) يعني حساباً فريداً تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.
  • الشركة (Company) (يشار إليها بـ “الشركة” أو “نحن” أو “لنا” في هذه الاتفاقية) تشير إلى UpSiteAI LLC.
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات صغيرة توضع على جهازك (الحاسوب أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر) بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل حول سجل تصفحك لهذا الموقع، وغيرها من الاستخدامات.
  • الدولة (Country) تشير إلى وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية.
  • الجهاز (Device) يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الحاسوب أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.
  • البيانات الشخصية (Personal Data) هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.
  • الخدمة (Service) تشير إلى الموقع الإلكتروني.
  • مزوّد الخدمة (Service Provider) يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد التابعين لطرف ثالث الذين تستخدمهم الشركة لتسهيل تقديم الخدمة، أو لتقديم الخدمة بالنيابة عن الشركة، أو لأداء خدمات متعلقة بالخدمة، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.
  • بيانات الاستخدام (Usage Data) تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائياً، إما الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة معينة).
  • الموقع الإلكتروني (Website) يشير إلى UpSiteAI، ويمكن الوصول إليه عبر https://www.upsiteai.com
  • أنت (You) تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الآخر الذي يمثله هذا الفرد أثناء الوصول أو الاستخدام، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي نجمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو لتحديد هويتك. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

  • بيانات الاستخدام
  • الأسماء
  • عناوين البريد الإلكتروني
  • أرقام الهواتف

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها من خدمتنا، وقت وتاريخ الزيارة، الوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، معرفات الجهاز الفريدة وبيانات التشخيص الأخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع بعض المعلومات تلقائياً، مثل نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول، عنوان IP الخاص بجهازك المحمول، نظام تشغيل جهازك المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الجهاز الفريدة، وبيانات التشخيص الأخرى.

قد نجمع أيضاً المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند الوصول إليها عبر جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مماثلة لتتبع نشاط الخدمة وتخزين معلومات معينة. تتضمن تقنيات التتبع المنارات (beacons) والعلامات (tags) والنصوص البرمجية (scripts) لجمع المعلومات وتتبعها ولتحسين الخدمة وتحليلها. تشمل التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح: ملف صغير يوضع على جهازك. يمكنك ضبط المتصفح لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو التنبيه عند إرسال إحداها. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بضبط المتصفح على رفض ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم خدمتنا هذه الملفات.
  • المنارات الإلكترونية (Web Beacons): قد تحتوي بعض أجزاء خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف بالمنارات الإلكترونية (وتسمى أيضاً صور GIF واضحة أو علامات بكسل)، تمكن الشركة، على سبيل المثال، من عدّ المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولأغراض إحصاءات الموقع الأخرى (مثل تسجيل شعبية جزء معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط “دائمة” أو “جلسة”. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك عند عدم الاتصال بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند إغلاق متصفح الويب.

نستخدم كلاً من ملفات تعريف الارتباط للجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية:

    النوع: ملفات تعريف ارتباط للجلسة

    تديرها: نحن

    الغرض: هذه الملفات ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في توثيق المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتقديم تلك الخدمات لك.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول سياسة الملفات:

    النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

    تديرها: نحن

    الغرض: تحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية:

    النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

    تديرها: نحن

    الغرض: تسمح لنا هذه الملفات بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الغرض منها تقديم تجربة أكثر شخصية وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك بخصوصها، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم الخدمة وصيانتها: بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.
  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن توفر لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة متاحة لك كمستخدم مسجّل.
  • لتنفيذ عقد: التطوير والالتزام بتنفيذ عقد الشراء الخاص بالمنتجات أو الخدمات التي اشتريتها، أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة.
  • للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل النصية أو أشكال أخرى من التواصل الإلكتروني مثل إشعارات التطبيقات المحمولة بخصوص التحديثات أو الاتصالات المتعلقة بوظائف أو منتجات أو خدمات تعاقدت عليها، بما في ذلك التحديثات الأمنية اللازمة أو المعقولة لتنفيذها.
  • لتزويدك بالمستجدات والعروض: لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول سلع أو خدمات أو أحداث أخرى نقدمها والتي تشبه تلك التي اشتريتها بالفعل أو استفسرت عنها، ما لم تختر عدم تلقي هذه المعلومات.
  • لإدارة طلباتك: لمعالجة وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.
  • من أجل التحويلات التجارية: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج أو استحواذ أو نقل للأصول الخاصة بالشركة، حيث تكون البيانات الشخصية للمستخدمين من بين الأصول المنقولة.
  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل التحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد مدى فعالية حملاتنا الترويجية، ولتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مزوّدي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزوّدي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، أو للتواصل معك.
  • في عمليات التحويل التجاري: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى أو أثناء المفاوضات.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب منها احترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى أو شركاء في مشاريع مشتركة أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة لك.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد تتم مشاهدة هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علناً خارجياً.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ونستخدم بياناتك الشخصية للامتثال لالتزاماتنا القانونية (مثل الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

سنحتفظ أيضاً ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عادة لفترة أقصر، ما لم يتم استخدامها لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب تشغيل الشركة وفي أي أماكن أخرى تتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات والاحتفاظ بها على أجهزة حاسوب خارج ولايتك أو محافظتك أو بلدك أو ولاية قانونية أخرى، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك في منطقتك.

بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه وتقديم معلوماتك، فإنك توافق على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقاً لهذه السياسة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي مؤسسة أو بلد ما لم تكن هناك ضوابط كافية، بما في ذلك حماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

يحق لك حذف بياناتك الشخصية أو طلب مساعدتنا في حذفها.

قد تتيح لك خدمتنا حذف معلومات معينة عنك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت بتسجيل الدخول إلى حسابك (إن وجد) والانتقال إلى قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. كما يمكنك الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أو تصحيح أو حذف أي معلومات شخصية قدمتها لنا.

يرجى الملاحظة أنه قد يتعين علينا الاحتفاظ ببعض المعلومات عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

الكشف عن بياناتك الشخصية

العمليات التجارية

إذا كانت الشركة طرفاً في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنخطر بذلك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد يتعين على الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا طُلب منها ذلك قانونياً أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل محكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا كان هذا الإجراء ضرورياً لـ:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في أي مخالفة محتملة فيما يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة لأي شخص دون سن 13 عاماً. لا نجمع عمداً معلومات شخصية من أي شخص دون سن 13. إذا كنت أحد الوالدين أو وصياً واكتشفت أن طفلك قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من شخص دون سن 13 دون موافقة الوالدين، سنتخذ الخطوات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك ويتطلب بلدك موافقة من أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة الوالدين قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

الروابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط لطرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقعه. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى أو سياسات الخصوصية أو الممارسات لأي مواقع أو خدمات تابعة لطرف ثالث ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات بوضع السياسة الجديدة على هذه الصفحة.

سنخبرك عبر البريد الإلكتروني و/أو من خلال إشعار بارز في خدمتنا قبل سريان التغييرات، وسنحدّث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه السياسة.

ننصحك بمراجعة هذه السياسة دورياً لمعرفة أي تغييرات. تصبح التغييرات نافذة عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا: